习近平总书记在主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会时强调，旧城区改造“这件事涉及群众切身利益和城市长远发展，再难也要想办法解决”。

“拎马桶”曾是不少上海老城厢居民的民生痛点。2023年以来，上海明确要求用两年时间总体完成全市无卫生设施旧住房提升改造任务。当地创新改造模式，因地制宜、分类施策。2025年9月，14082户彻底告别“拎马桶”的不便，老房居民实现了“安居梦”。

在城中村改造领域，上海同样深耕细作，形成了可复制、可推广的经验做法——社会资本参与共同改造开发，动迁安置房和商品房达成资金平衡；城中村改造项目100%原址安置、安置房精装修，让城中村焕然一新。作为上海首个古镇类型的城中村改造，蟠龙古镇以“古今相融”为原则，修缮了程家祠堂、凤来桥等文物，历史建筑保留原貌升级。“现在这里有了公共绿地、商业古镇与国际社区，节庆活动也丰富了。”一位村民说道。

人民城市，建管一体。上海这座超大城市的治理现代化，蕴藏在每条街巷、每个小区的细节里。

随着城市精细化治理不断深入，户外座椅、街区外摆已成为市民游客感受城市温度的重要载体。为进一步保障市民游客出行安全与消费体验，上海市对街区外摆位设置区域、业态类型、配套服务等方面作出明确规范，全市965处设摊点、500余处外摆特色区域管理规范有序。今年，将继续聚焦外摆位规范设置和特色市集培育，在中心城区和五大新城打造20个特色市集，逐步激发街区活力。

街巷尽头连接的居民小区，是城市治理的“最小单元”。上海市扎实推进城管进社区各项工作，建成6407家居（村）委城管社区工作室，实现居（村）委社区服务全覆盖并依托城管APP“城管进社区”场景，分析数据动态掌握社区情况，试点“城管码”，实现居民“扫码约、城管办”。

居民小区物业服务，直接关系居民生活品质，更是城市治理的重要一环。当前，上海市正积极落实关于加强党建引领物业治理的若干措施。为回应居民对高品质生活的需求，静安区临汾路街道率先揭牌成立“党建引领物业治理中心”，将党建引领贯穿服务、调解、应急等全流程，指导和督促企业提供质价相符的物业服务，守护居民的幸福生活。