人民城市 温暖瞬间丨80万元!守住了! 2025-12-10

80万元!80万元!!80万元!!!又有人被骗了好在邮政人火眼金睛

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近日,上海奉贤区邮政分公司肖塘支局西渡营业所上演了一场惊心动魄的“精准反诈保卫战”。综合柜员施玮凭借对涉诈风险的敏锐洞察力、高度的职业责任感,以及上海邮政成熟的警银联动机制,成功识破一起涉案金额达80万元的电信网络诈骗案,为客户守住“钱袋子”,用实际行动践行“人民邮政为人民”的服务宗旨。

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11月20日,市民李女士通过手机银行APP向西渡邮政营业所提交大额现金支取预约。综合柜员施玮在按规定开展预约回访时,发现该笔业务存在“短时间内大额资金转入+紧急要求取现+资金用途表述模糊”的典型涉诈特征——这很有可能诈骗!这一组合信号立即触发了施玮的反诈警觉。凭借上海邮政常态化反诈培训积累的专业素养和实战经验,施玮第一时间上报反诈中心启动核查流程,为后续劝阻工作争取关键时间。

第二天(11月21日),李女士如期来到网点办理业务时,施玮并未简单阻拦业务办理,而是细致核实与专业引导,李女士最终幡然醒悟,意识到自己险些落入电信诈骗陷阱,对施玮及网点工作人员的精准处置和及时提醒感激不已。

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据了解,这已是施玮今年第二次成功拦截诈骗。今年3月,他就曾通过对异常交易的细致排查和与客户的耐心沟通,成功避免客户5万余元的财产损失。短短数月内两次精准识诈,既展现了施玮扎实的业务功底和敏锐的风险预判能力,更凸显了上海邮政在反诈培训、风险防控体系建设上的扎实成效。

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人民邮政为人民,未来,上海邮政将持续深化反诈工作机制,不断完善风险防控体系,强化员工专业能力培养,以更严密的防护、更高效的处置、更贴心的服务,为广大客户构筑起一道坚不可摧的金融安全屏障,不遗余力地守护人民群众的财产安全。

为成功守护

客户“钱袋子”的邮政人

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资料:上海邮政