近段时间，前来宝山区房地产交易中心办证的市民发现：服务大厅里办理业务的排队长龙不见了；“请、您好、对不起、欢迎监督工作”等规范文明用语蔚然成风；在登记、填表过程中，不仅样表、印台、台笔等一应俱全，填表有疑问时还能得到专业人员的现场指导……

        这是交易中心坚持党建引领，持续推进“两学一做”学习教育，充分发挥入驻新址优势，大力弘扬“热情、规范、高效、优质、廉洁、和谐”的服务宗旨，倾力打造为民服务特色品牌的成果。

       发挥入驻新址优势，助推“两学一做”常态化制度化

       中心党支部以入住新址为新起点，突出问题导向，坚持“学用结合”，以工作实绩为检验标准，对“两学一做”学习教育工作进行再动员、再部署，持续引导党员干部比技能、比作风、比业绩、树形象，要求党员干部把各自的工作岗位作为为民服务的主阵地，实行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次告知制、限时办结制、责任追究制和监督制约机制，进一步增强服务群众的本领。设立党员示范岗、青年文明岗，发挥党员、团员青年的先锋模范作用，调动广大员工的工作积极性，营造“学、比、赶、帮、超”的良好氛围，确保“两学一做”学习教育活动经常化、常态化。

        优化服务流程，不断提升为民服务效能

        积极推进规范化管理，完善《交易中心窗口行为规范》，统一员工着装、规范文明用语。根据窗口工作需要，对现有工作人员进行了优化组合，将能力强、善沟通、高素质的复合型人员充实到窗口部门工作，提高服务水平。完善“密码挂失”制度，在所有权利人全部到场的情况下，产证密码经挂失、注销2个窗口、2道环节后，将原先需15天补办密码优化为当天办结。继续提供现场预约服务，客户可以根据自身的时间安排进行预约，避免了此前可能需要排一天队也无法拿到预检号的情况。

       勇攀高峰力争殊荣，踏上征程再创佳绩。中心党支部将以入住新址为契机，不忘初心、开拓前行，以新精神、新状态、新面貌，打造新成绩、新形象、新服务，持续开创房产交易登记工作新局面。