中国邮政集团有限公司上海市邮区中心（以下简称“邮区中心”）主要从事普邮和标准快递邮件的分拣处理和转运工作；承担党报党刊等各类报刊的分发、发运工作等。连续35年实现机要邮件无丢失、无损毁、无泄密。全年封发处理信函状邮件3.58亿件、扁平状邮件0.62亿件、包状邮件5.96亿件；车辆行驶里程2208.77万公里；累计分发报刊7.72亿份，用户有理由申告为零。

        邮区中心始终坚持党建引领文明创建，将文明创建与业务工作同部署、同落实，践行“人民邮政为人民”的初心使命，以文明创建助推企业高质量发展，先后获得“上海市文明单位”“上海市劳动模范集体”等荣誉。

坚持理想信念教育夯实文明创建基础

        以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，通过邀请党校教授、专家上门授课，各级党组织书记上专题党课，开展“学习贯彻党的二十大精神”线上专题培训班等形式，进一步强化理想信念教育。2021年来，共组织党委中心组集中学习30次，专题研讨交流22次。

        深入扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，作为第一批启动单位，在工作中，围绕四个中心各项指标、改革任务推进情况，每周召开推进会，分析问题，解决困难，推动主题教育各项任务见行见效。

提升服务能力推动高质量发展

        优质服务提升效能。着力抓好寄递业务改革，通过推动“四轮驱动”，加强处理中心优化改造，加强过程管控，深化项目管理，从而确保能力到位，做到旺季邮件不积压、不拥堵。2022年底邮区中心全流程人均处理效率1457件，市趟车辆平均单车日均里程131公里。目前王港处理中心日均处理邮件最高达280万件，1.4万平方米的上海桃浦处理中心去年投产使用，配备AI智能总包识别系统，日均处理邮件最高达172万件。

        全年无休提供寄递服务。每年“6·18”“双十一”、春节旺季期间，所有员工坚守一线，加班加点，确保邮政服务不停歇、温暖不打烊，真正做到“人民有呼唤，服务不间断；国家有要求，邮政挑重担”，充分彰显行业“国家队”的责任担当。

        加强安全生产标准化管控。持续深化安全生产隐患排查专项整治活动，不断提升员工安全防范意识和安全生产工作，2022年被上海市公安局治安总队评为上海市“治安安全合格单位”。在每年“两会”“进博会”期间，认真做好邮件分拣封发安检工作，做到安全生产0事故、邮件安检0失误、安全隐患和违规操作0容忍。

提升职业素养塑造文明形象

        积极发挥先进典型引领作用。大力弘扬劳动精神、劳模精神、工匠精神，大力培树、挖掘先进典型，现有全国劳模1人、全国五一劳动奖章获得者2人、全国工人先锋号1个、上海劳模1人。积极发挥柴闪闪、施平等先进带头的4个创新工作室作用，开展小发明、小创造、小革新、小设计、小建议活动，发挥“传帮带”作用，促进员工整体业务水平提升。

        加强职业道德建设。每月开展员工班组学习，每季度落实班组长教育培训，结合通信生产、优质服务、质量效益等工作重点开展季度主题教育活动，推进“员工素质工程”。积极开展员工岗位练兵活动，现有技师6人、高级工206人。    

主动担当作为积极履行社会责任

        邮政作为行业的“国家队”，日常就承担着邮政普遍服务、机要运输任务，参与了英语四六级、高考考卷运输等政治任务，关键时刻更是挺身而出。

        抗疫保供主力军。在大上海保卫战期间，先后有600多位员工留守企业在岗工作，从事保供生产，确保民生物资运输、党报党刊、机要传递。期间收到各类来自社会的锦旗、表扬信36次。

        绿色邮政使命在肩。积极落实“碳达峰、碳中和”要求，安装太阳能光伏板面积约10746平方米，装机容量为2280KW，预计年发电222.5万度，年节省电费62万。认真履行绿色邮政职责，采购使用45毫米以下“瘦身胶带”、常态化做好LED节能照明设施更换，落实循环邮袋使用，促进循环发展。

        志愿服务“邮”我行。先后成立了“柴闪闪青年志愿服务队”“马莉莉服务队”等志愿服务品牌。柴闪闪青年志愿服务队定期组织开展“文明交通”志愿服务，马莉莉服务队自2010年至今，定期向玉田新村社区图书室捐赠报刊，为贵州贫困山区的孩子们寄送书籍。

提升企业文化以人为本凝聚力量

        积极开展文明风尚活动。邮区中心将文明交通、文明作业与寄递行业特色相结合，形成有邮政特色的职业文化。结合驾驶员安全出行，积极开展“一盔一带”主题教育活动。践行“新七不”规范，做好“文明用餐”“公勺公筷”等主题宣传，开展第九个国家宪法日暨第三十四届宪法宣传周活动，推进守法普法工作。

        积极开展员工文体活动。组织开展各种员工喜闻乐见、受益性强的活动，通过职工书屋不定期组织读书活动，发挥读书活动思想、文化教育双重功能。积极开展“新时代新起点 凝心聚力再出发”2022年主题文体活动和员工网络文化大赛等活动，构建和谐劳动关系。

        邮区中心紧紧围绕邮政寄递业务战略目标，积极构筑党建品牌，持续推进精神文明建设，以文明驱动企业高质量发展，积极争创第七届全国文明单位，不断开创文明创建新局面。

供稿：中国邮政集团有限公司上海市邮区中心

编辑：姜晨

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