近日

上海市水务局行政服务中心

荣膺“第九届全国水利文明单位”称号

        上海市水务局行政服务中心是上海市水务局直属公益一类事业单位，承担行政审批、政务公开、市民热线3项窗口服务职能。2018年以来，中心对照全国水利文明单位创建标准，结合水务政务服务工作实际，以人为本、重在建设，2019年获“全国青年文明号”“上海市巾帼文明岗”,2021年获“上海市五一劳动奖状”，并连续5届获评“上海市文明单位”，文明单位创建取得良好成效。

一

加强组织领导 完善长效机制

        健全工作机制，建立“党委统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、群众广泛参与”工作机制，成立以党委主要领导为组长的创建工作领导小组；

        积极推进落实，把文明创建与党的建设、中心业务同谋划、同部署、同检查、同考核，抓好顶层设计，细化任务分解，强化责任落实；

        加强宣传引导，通过职工大会、政务内网、党务公开等多渠道宣传文明创建工作，营造“人人参与、共建共享”的浓厚氛围。

二

强化政治统领 筑牢思想根基

        加强理想信念教育，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和关于治水工作的重要论述等，扎实开展“不忘初心、牢记使命”“党史”等主题教育；

        加强社会主义核心价值观教育，制定培育和践行社会主义核心价值观实施方案，组织专题报告、主题参观等；

        加强思想道德建设，每月推送道德经典读物，开展云端“道德讲堂”“修身行动”等实践活动，提高干部职工思想道德修养。

三

丰富创建载体 践行文明风尚

        学习宣贯新时代水利精神，通过支部微课堂等方式，大力宣传“最美水利人”、历史治水名人，参加“我心中的新时代水利精神”演讲比赛等；

        树立窗口文明服务形象，推进窗口标准化、规范化、便民化建设，推行“综合受理”“午间不休”“上门服务”等便民举措；

        丰富群众性文体活动，组建文体兴趣小组，参加趣味运动会、健身行、“五四”文艺汇演等；

        深化志愿服务，开展共建帮扶，成立志愿者服务队，参加社区“公益一小时”等活动，与青浦东西村困难家庭结对帮困，助力乡村振兴。

四

硬件软件并举 规范内部管理     

        充分发挥全面从严治党引领保障作用，深化“四责协同”，加强审批领域廉政风险防控机制建设，严格执行中央“八项规定”精神要求，并开展“治水管海先锋”党建品牌和“一支部一特色”创建；

        推进单位科学民主管理，贯彻落实民主集中制，严格执行党委、行政和“三重一大”议事决策制度。坚持职工大会制度；

        优化环境设施，实施服务大厅标准化改造，设置智能服务终端等便民设施。建成党建活动室，改造“职工之家”，建设文化走廊。

五

勇当改革先锋 打造服务品牌

        推进“一网通办”，实现全事项全程网办。优化审批流程，实现减材料、减时间70%；审批事项从46项减到33项，评估评审从23项减到8项，不断提高企业群众获得感。

        “政务公开e心通”搭建政民互动“透明窗”。聚焦河长制、重大项目等社会关切重点工作推进落实“五公开”，连续15年被评为上海市政府信息公开评估优秀单位。

        “水务热线”架起便民服务“连心桥”。推进热线服务规范化、标准化、精细化建设，拓展“双服务”功能，全覆盖全天候解决市民涉水诉求，连续6年在全市考核优良。

        精神文明建设是一项长期的任务，在今后的工作中，上海市水务局行政服务中心将不断适应新形势、新任务、新要求，以充满激情、富于创造、勇于担当的精神狠抓落实、善作善成，努力推动文明创建和上海水务政务服务水平再上新台阶。

        稿件来源：“上海水务海洋”微信公众号